智慧景区如何高效运用人力资源管理?
景区介绍
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从全国旅游市场来看,诸多黑导游事件给景区造成了不良的影响,而事件发生的原因中,景区监管责任的缺失难逃其咎,一个景区针对导游、购票等核心运营岗位的编制人数往往很有限,当节假日来临,巨大的旅客流量涌入景区,景区人员会承担空前巨大的工作压力,游客们也顶着炎炎烈日排队购票、验票,导游服务缺失难以满足需求,诸多不便影响着游客观光的兴致,景区管理也经常面临失控的危险。
针对这一问题,西奥等高科技企业一直在试图通过智慧景区解决方案针对景区人员管理进行优化和改善。从某种角度而言,在假日期间,通过“互联网+旅游”模式,根本不需要招聘大量“突击型”景区运营人员,完全可以通过人力管理系统和景区大数据,充分调配已有景区运营人力,帮助景区省钱、省力地度过假日,让员工效率更高,旅客更好地体验景区服务。