航班延误导致酒店未入住可以退款吗
酒店攻略
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一、航班延误导致酒店未入住可以退款吗
不可能,酒店没有义务因您个人特殊原因而替您承担损失。如您住的是这家航空公司的酒店也许能退。
二、航班延误导致酒店无法入住可以退款么
应该可以的
三、经停后飞机延误,安排酒店休息,行李需要取回吗?
在国内很悲催的是,除非行李延误过夜,才赔100元,否则不赔,国际航班赔300元,但你可以要求航空公司出具延误证明,以便投诉,看看能不能给些补偿
四、因没有叫醒客人耽误飞机航程 客人要求补偿 酒店怎么处理
1、致歉
2、立刻查询最近一班次航班,并(引导)协调客人马上改签。多数客人愿意改签。
3、立即安排车辆送机,(安排其他人员替自己的班)并陪同。直至客人登机。
4、酒店承担改签及送机等相关事宜所有费用。
5、客人要求补偿是可以理解的,原则上可以免房费。
6、客人不同意改签和安排其它航班,原则上可以赔偿机票及两倍房费。