如何写导游词
一、如何写导游词
导游词的写法:
1、欢迎词
(1)介绍自己和旅行社
(2)介绍司机和车型、车号
(3)介绍旅游时间、地点和形成安排
(4)表示欢迎。
2、景点介绍
介绍旅游景点,资料可以去网上搜集
3、欢送词
(1)总结旅游情况
(2)感谢游客配合
(3)希望提出意见
(4)表示依依惜别
导游的服务内容含向导、讲解服务与生活服务三大块,其中导游讲解服务占着很重要的位置。游客对于区域文化、民族风情、地理历史文化的了解完全靠导游的语言讲解去认识与了解。可想而知,导游词解说的重要性,那么如何才能创作出一篇精彩而又不通俗的导游词呢?很多人问我导游考试的导游词与实际带团操作中的导游词有何分别?那么下面我就先说说导游考试中的导游词创造与实际带团操作中的导游词写法的异同。
一、实际团队操作流程中的导游词
已经做过导游的朋友知道,在实际团队操作中。导游词分致欢迎辞、沿途讲解词、景区讲解词、欢送辞四大类。一般欢迎辞是用在游客入境时到所下榻的饭店的路途中,或者是在前往景区上车之后所进行的。沿途讲解无疑就是在前往目的地景区的途中。景区讲解就是对于景点所作出的讲解。欢迎辞一般是在团队出境,结束某次旅行所做出的回顾与道别客气语。那么在现实操作中,导游词的讲解无时间限制,导游词的创作要求丰富性、知识性、精彩性与人情性等。
⒈欢迎辞:欢迎辞分欢迎语、介绍语、导游态度语、预祝语等,在创作上要求具有亲和力,第一时间拉拢与游客之间的距离,取得游客的信任与配合。
⒉沿途讲解:所在区域人文风情、历史文化、周围景点介绍、沿途景点讲解、目的地的状况讲解等。游客出行的目的除了愉悦身心之外,对知识的渴望也很强烈。所以导游在每次接计划之后,都要掌握所要带的团队从何方而来?所在之地有哪些人文风情民俗等等,属于什么团队性质?是否是专业职业性质团队等等,掌握了这些,我们就要相应的掌握一些资料,以备不时之需。掌握了这些,就能更容易与游客拉近彼此的距离。当然在这个时候更重要的还是要调动大家的愉悦气氛,多讲点开心的事情让游客保持一个良好的心境进入到景区。这些都是要在沿途所要讲解的东西。
⒊景区讲解词:景区讲解词就是对于景点的讲解,那么在实际团队操作中,景区讲解有别于导游考试中的讲解词,景区讲解词是按照旅行的行程所到达的游览景点所作出的介绍与讲解,像景点名称的来历、历史典故、民间传说等等。在这个讲解词上面要求幽默性、知识性、引导性与悬念性等等。
⒋欢送辞:欢送辞就是为某次旅行画上圆满的句号所作出的道别语。其中包括:此次旅行的回顾、导游服务虔诚道歉语、感谢大家配合语、希望再次光临语等。在这个方面,欢送辞要求虔诚、诚恳、难舍、祝福、希望等。
二、景区人很多,导游应该注意什么
一般来说, 导游员最好设法避开景点人流高峰时间。 若实在无法避开, 在旅游景点游人如织、人山人海的情况下, 导游员要把讲解好景点和防止游客走散作为工作的重点。
在抵达旅游景点的途中, 导游员首先要把景点介绍、应该注意的问题、必要的措施等向游客交代清楚, 特别是紧急应变的方法更是要强调遵守,确实做到 人人清楚 , 个个明白 '。 在旅游车上介绍景点时, 最好采用详细述说法,此举目的是为了弥补在景点讲解时的不足。
其次, 旅游车到达景点后, 导游员要再次向游客交代清楚停车地点、车牌号、车型、集合时间以及下一个游览景点的名称, 同时也要和游客对好钟表时间。 若游客有统一的胸卡或旅游帽等,导游员要提醒他们佩戴好,并告诉他们保管好自己随身携带的钱包物品。下车后,导游员要高举社旗,行走速度要快慢得当,每隔一段时间就要清点人数。
在景点中要尽量避免走入十分拥挤的通道,一有机会就要向游客介绍景点内容,此时最好不要让游客自由活动,导游员不但要眼观六路耳听八方,而且随时要注意游客周围的动向,发现问题及时处理,确实保护好游客的生命和财产安全。
三、如何进一步完善旅游景区解说服务管理
1. 加强景区内导游培训,提高导游人员讲解水平,定期对导游出勤及讲解水平的考核测评,有条件的可以举办导游大赛,提高导游工作人员的体积极
2. 实现景区内电子导游全覆盖
四、假设你是一名景点导游,如何提高自身的导游讲解能力?
因人而异,对于文化层次高的就概括性的提一下,对于文化层次低的就详细的做介绍,并且要有耐心,要满足游客的求知、求新、求奇的愿望,每天上岗前做好相应的准备,尽量做到每天知识新…
五、为游客提供进入景区前的讲解服务
然后这个问题是什么的。
是说要怎么去讲吗?
如果是这样的话,那就是把该景点的大致内容讲一遍,以及景点中有哪些地方值得去玩等。最后就是安全信息内容。
六、作为一个景区导游,讲解如何能充实景区内涵
由于在景区景点内景物的观赏价值远胜于在旅游车上,游客跟随导游从一地到另一地,在行进过程中较容易产生厌倦感,注意力较容易分散。导游员就需要不断地变换声音和位置来吸引游客。通常导游在景区内的讲解,一是选择时机站在台阶上,使自己由于站立的高度成为游客注意的中心;二是设法让游客站成半圆形,围在自己面前,可以有效地使游客集中注意力听清内容,减少干扰;三是不要一味地讲解,可以结合实际情况和客人做一些互动游戏,让客人的游兴更浓。