西餐服务生和传菜生的区别
一、西餐服务生和传菜生的区别
相比来说西餐服务生的服务水准比国内的传菜生服务好!
二、九台浴乐酒店哪里有教会呀?
具体地址是从九台市客运站西行第一个十字路口右转(民乐路前行0.2公里)九台市团结基督教会.
三、TP-LINK TL-WR710N的设置问题
用手机设置tp-link tl-wr710n无线路由器密码的方法如下:
1、首先,手机需要打开wifi且连接到要设置的无线路由器上。
2、接下来两步和电脑中一样,打开浏览器,在地址中输入无线路由器的ip地址,如192.168.1.1,然后再点击“进入”。
3、马上打开用户登录页面,输入正确的帐号和密码后,触摸“用户登录”。
4、帐号和密码验证通过后即会进入无线路由器后台管理页面,首先显示的是“状态”页面和导航链接。
5、选择“设备信息”,再滚动到页面底部,可看到详细的“设备基本信息”。
6、再选择“以太网接口信息”,同样再滚动到页面底部,可看到详细的网络和客户端信息。
7、再选择“wlan接口信息”,同样滚动到页面底部,可看到已存在的详细的无线网络配置信息。
8、同时设定需要的配置信息,继续滚动到页面底部,选择“保存/应用”按钮,保存配置信息。
9、在导航链接处选择“广域网访问设置”,再滚动到页面底部,可看到“wan”和“网络信息”,接需要配置好后“保存/应用”(有的路由器这里不能配置)。
10、然后,选择“用户管理”,滚动到页面底部,可以在“访问控制”里面更改路由器后台管理员的帐号和密码,设定完成后选择“保存/应用”即可。
11、所有的设定配置完成后,需要选择“设备重启”链接重新启动无线路由器以使设置生效。
四、西餐厅自助早餐引位员的服务流程
政策
西餐领位服务程序
政策目的
确保提供好的服务给客人
程序 :
1. 领位员日常的工作主要是:迎、送客人,引客人入座,所以她们通常是在餐厅的正门口而不站在台的后面。
1.1 当客人步入餐厅的时候,领位员应该面带微笑地主动上前同客人问好,然后问客人姓什么、几位,是否已订位,要说:“早上好,您几位,是否在我们餐厅有预订?先生/女士”“Good morning , sir/madam. Have you made a reservation? How many persons will your have?
1.2 问清情况后就按照实际情况引领客人入座,在领位的过程中要十分留意,不能只顾自己在前边走,客人是否跟随亦不顾,应该要与客人保持一个适当的距离,不断回头顾及一下客人,边走边用手势示意客人“请这边走,先生/女士”,This way please, sir/madam,最好还利用这段时间与客人交谈几句,询问客人喜欢坐哪张桌子等等。“How about this table, sir/madam”
1.3 把客人领到座位后主动为客人拉椅子,如果客人要脱外衣的话亦要主动 替客人拿下挂好并有礼貌地对客人说“请坐”(如果有的餐厅是由领位员把餐牌给客人的话,就等客人坐下后递上餐牌,先女后男,并要说句“这是您的餐牌,请用。”
1.4 当安排好客人坐之后,领位员应该立即找到该段的负责人(如主管、领班),通知他们哪张台已坐了客人,有助于服务员能及时服务刚坐下的客人,同时领位员要把该桌客人(或其中某一个)的姓名告诉她们,这就很容易令客人对我们产生好感。
2. 作为一个领位员的职责要求
你知道客人姓什么时一定要记住,当客人下一次再光临时一定要用客人的姓去称呼他们,令客人产生自豪感。
2.1 作为领位员一定要熟悉酒店的一切设施、条例、目前有什么特别的活动等,因为在一个餐厅中你是第一个接待客人的员工,所以客人有什么问题很显然是先向你试提问。
2.2 你要熟识自己餐厅的菜牌、每天的特别介绍,因为客人进入餐厅时经常会问你这个餐厅有什么供应,菜色的特点等等,所以你要了解这一切。
2.3 领位员是第一个也是最后一个接触客人的员工,所以当你见到客人用完餐离开餐厅时一定要向客人道谢,欢迎他们下次光临,最后给客人一个好印象。
2.4 负责检查所有餐厅门口的清洁,保持餐厅形象。
2.5 你在当班时要清楚了解餐厅客人入坐情况,不断与餐厅内联系,在生意繁忙时尽快为客人安排座位。
2.6 一个出色的领位员被要求能在繁忙时控制餐厅客人进场的秩序。
2.7 有电话要找餐厅内的客人时要尽快为对方处理,急为客人所急。
2.8 领位员另一个职责就是接听电话,其重要的一项是通过电话为客人订座,当你接听电话时,首先要向对方问好,然后说出你的名字,所处餐厅名称,并要礼貌地问对方要什么帮忙,如果对方是订座的话,你一定要做好如下几点:问清对方订座的日期、时间、几位(人数),问清楚对方的姓名及联系地址,电话号码,有可能的话最好顺便问问有什么特别的需要,最后要重新复述一遍,并多谢客人的座.
2.9 所处餐厅名称,并要礼貌地问对方要什么帮忙,如果对方是订座最好顺便问问有什么特别的需要,最后要重新复述一次,并多谢客人的订座。